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Verehrter Kunde,

hier in unserem Servicebereich möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich über unsere Serviceleistungen zu informieren. Schließlich wollen wir, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind. Und wir wissen, dass ein guter Service hierfür unentbehrlich ist.



* Wir können Ihre technischen Anfragen bearbeiten, wenn Sie uns die Angaben unter 'Empfängerstatus' mitteilen.
(Hauptmenü -> Installation -> Status -> Empfängerstatus)


Technische Fragen & Antworten


Unter [Information] finden Sie allgemeine Informationen über Service, Software Updates, Bedienungsanleitungen und FAQ.

Wenn Sie technische Fragen zu unseren Produkten haben, gehen Sie bitte zu [Ask & Suggest]. Dort finden Sie Technische Unterstützung, Reparatur und Verbrauchermeinungen.

Unter [Download] können Sie die neuesten Software zu unseren Produkten downloaden. Bitte überprüfen Sie zuvor die aktuellen Softwareversion Ihrer STB, in dem Sie auf ‚Empfängerstatus’ zugreifen.

Melden Sie sich zuerst kostenlos an, um auf [Ask & Suggest] and [Download] zugreifen zu können. Klicken Sie dazu einfach auf das ‚Anmeldung’-Symbol.



* Kontaktieren Sie bitte zuerst Ihren Händler, um eine Reparatur durchführen zu lassen. Für weitere Informationen können Sie unsere Hotline anrufen.

.Middle East (Dubai, UAE)
Tel. +971 (0)4 359 2323
E-mail callcenterME@humaxdigital.com
Opening Time Local Time in Dubai (GMT+4) 9:00 - 20:00 (Saturday-Thursday, closed on Friday)
Support Language English/Arabic
.Technische Hotline (Deutschland)
Tel. Hotline-Nummer für alle Produkte
- Deutschland : 01805-778870 ( € 0,14/Minute)
- Andere Länder : +49 1805-778870
  ( € 0,14/Minute + Internationale Telefongebühren)
Öffnungszeiten Local Time in Germany (GMT+1)
8:00 - 20:00 (Montag - Freitag) / 8:00 - 18:00 (Samstag)
Sprache Deutsch/English
.Technische Hotline für Premiere geeignete Receiver
Tel. Hotline-Nummer für Premierekunden
- Deutschland : 01805-778900 ( € 0,14/Minute)
- Österreich : 0820-400675 ( € 0,14/Minute)